Nous contacter
Vous avez une question sur la compatibilité, la livraison ou une commande existante ? Nous sommes heureux de vous aider.
Overlandtrek conçoit et fabrique des pièces tout-terrain pour les Porsche Cayenne, Volkswagen Touareg, Lexus GX550 et Ineos Grenadier dans sa propre usine à Changzhou, en Chine, et les expédie directement de l’usine à des clients du monde entier. Le traitement des commandes et le service après-vente sont assurés par notre équipe basée aux États-Unis. Si vous n’êtes pas sûr qu’une pièce soit compatible avec votre véhicule, indiquez-nous votre modèle et votre année afin que nous puissions le confirmer avant votre commande.
Nous nous efforçons de répondre à toutes les demandes dans un délai d’un jour ouvré. Notre équipe travaille du lundi au vendredi.
Informations à inclure
Pour nous aider à vous répondre rapidement, veuillez inclure :
- Pour les questions de compatibilité : la marque, le modèle, l’année et la génération de votre véhicule (par exemple, Cayenne 957, 2008)
- Pour les demandes concernant une commande : votre numéro de commande
- Pour les demandes de garantie : votre numéro de commande, des photos du problème et une brève description
- Pour les demandes personnalisées ou en gros : autant de détails que possible sur vos besoins
Fabrications personnalisées et demandes de revendeurs
Nous fabriquons en interne, ce qui signifie que nous pouvons souvent répondre aux demandes personnalisées, aux commandes en gros et aux partenariats avec des revendeurs. Contactez-nous en nous indiquant ce que vous recherchez.
Avant de nous écrire
Vous trouverez peut-être plus rapidement votre réponse sur l’une de ces pages :
- Foire aux questions
- Livraison, garantie et retours
- Politique de remboursement
- Politique d’expédition
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